プライバシーポリシー

1. 個人情報の取り扱いについて

当社は、お客様からお預かりした個人情報を、お客様の同意なく第三者に開示・提供することはいたしません。ただし、法令に基づく開示請求がある場合、またはお客様の生命・身体・財産その他の権利利益を保護するために必要な場合を除きます。

2. 利用目的

当社が収集する個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• お問い合わせへの対応および連絡
• サービス・製品のご案内および提供
• 法人研修・コンサルティング・受託開発等のサービスに関するご連絡
• 資料の送付およびダウンロードの提供
• サービス改善のための統計分析（個人を特定しない形式）
• その他、上記利用目的に付随する業務

3. 第三者への提供

当社は、お客様の個人情報を、以下の場合を除き、第三者に提供いたしません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

4. 第三者への業務委託

当社は、サービス提供にあたり、以下の外部サービスを利用しており、利用目的の範囲内で個人情報の取り扱いを委託する場合があります。

• メール送信サービス（Resend）：お問い合わせ対応・資料送付のため
• アクセス解析ツール（Google Analytics）：サービス改善のため

5. クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトでは、Google Analyticsを使用してアクセス状況を分析しています。Google Analyticsはクッキーを使用して訪問者の情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。クッキーはブラウザの設定により無効化できます。

Google Analyticsの利用規約については、Google Analyticsの利用規約をご参照ください。

6. 個人情報の保存期間

お問い合わせ・資料ダウンロードにてお預かりした個人情報は、対応完了後、原則として1年間保管し、その後適切に削除いたします。法令に基づき保存が必要な場合は、その期間に従います。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止のため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。

8. 開示・訂正・削除について

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、削除等のご請求があった場合、ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。ご請求の窓口は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社AIKNOW
個人情報保護窓口
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
メール：お問い合わせフォームよりご連絡ください